Frakt & Leverans

1. Leveranstider
Vi behandlar och skickar ordrar inom 1-2 arbetsdagar (exkl. helger och röda dagar). Beräknad leveranstid:

  • Sverige: 2-3 arbetsdagar
  • Norden: 3-5 arbetsdagar
  • Övriga EU: 5-7 arbetsdagar
  • Övriga världen: 7-14 arbetsdagar

2. Fraktalternativ

  • Standardfrakt: Fri frakt över 500 kr (Sverige)
  • Expressfrakt: 99 kr (1-2 arbetsdagar)
  • Butikupphämtning: Välj ”Hämta i butik” vid kassan

3. Orderspårning
När din order skickas får du:

  • Bekräftelse via e-post
  • Spårningsnummer
  • SMS när paketet är framme

4. Leveransadress

  • Kontrollera alltid adressen vid kassan
  • Paket levereras till angiven adress eller ombud
  • Kräv ID vid hämtning

5. Internationella leveranser
För beställningar utanför Sverige:

  • Tull- och importavgifter kan tillkomma
  • Kund ansvarar för eventuella extra kostnader
  • Leveranstider kan variera

6. Problem med leveransen?
Om paketet inte kommit fram:

  • Kontrollera spårningsinformation
  • Kontakta transportören direkt
  • Om problemet kvarstår: besök kreativdekoration.com/hjalp

7. Särskilda önskemål
Vi erbjuder:

  • Presentförpackning (+49 kr)
  • Personligt meddelande i paketet
  • Utan prislapp (vid önskemål)

8. Fraktskydd
Alla paket skickas med:

  • Försäkring
  • Säker förpackning
  • Skydd mot väder och vind

9. Högtider & Rea-perioder
Under dessa tider:

  • Bearbetningstiden kan förlängas
  • Extra personal anlitas
  • Uppdaterade tider visas på hemsidan

10. Miljöhänsyn
Våra fraktval:

  • Klimatkompenserade transporter
  • Återvunnet förpackningsmaterial
  • Optimiserade leveransrutter

För mer information besök kreativdekoration.com/fraktinfo